
為暢通學生溝通反饋渠道、切實回應同學們的權益訴求,進一步提升大家的校園生活滿意度與歸屬感,11月9日,計算機學院于10號樓成功舉辦“學子心聲匯,權益共守護”主題活動。
本次活動以“傾聽學子心聲,破解成長難題”為核心目標,聚焦學習適應、生活保障、身心調適等學子關注的核心領域。活動前期,工作人員在10號樓一樓和四樓設置“權益服務信箱”,通過活動通知群等渠道,提前告知信箱具體位置及信件取件時間。同學們按照活動需求以書面形式真實反饋問題與建議,并有序將訴求投入“權益服務信箱”。在收集整理環(huán)節(jié),權益服務部工作人員集中開箱整理,將收集到的訴求分類梳理,訴求涵蓋學習安排優(yōu)化、生活配套完善等多個方面,工作人員與相關負責人逐一記錄。此外,工作人員還在活動通知群與提出訴求的同學進行聯(lián)系,及時反饋問題解決情況,同時補充了校園服務熱線、線上反饋平臺等多種訴求渠道,明確所有反饋均實行“受理、跟進、反饋”閉環(huán)流程,確保事事有回音、件件有著落。
本次活動的成功舉辦,不僅為同學們搭建了直接表達訴求、解決困惑的便捷平臺,更讓學院精準掌握了學生在校園生活中的核心需求,進一步拉近了師生間的距離,為同學們營造了更優(yōu)質、更安心的學習生活環(huán)境,助力每一位學子在校園中穩(wěn)步成長、逐夢前行。
(審核 梁建新)
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