牢記教育者的初心，勇?lián)虝酥厝危瑢⒃诰€教學向縱深推進

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牢記教育者的初心，勇?lián)虝酥厝危瑢⒃诰€教學向縱深推進

——計算機學院疫情期間在線教學總結(jié)與反思

聊城大學計算機學院

2020年注定是一個不平凡的年份，面對這場突如其來的新冠肺炎疫情，全體中國人民在黨中央、國務院的堅強領(lǐng)導下，上下同心、眾志成城，截至目前取得了這場戰(zhàn)役第一階段的重大勝利。在這場特殊的戰(zhàn)斗中，沖在最前線的無疑是我們新時代的英雄——醫(yī)護工作者，他們冒著生命危險，與病毒賽跑，與死神抗爭，守護著患者的生命，其壯舉可歌可泣！但同時也有另外一個群體，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，響應國家的號召“停課不停教”，堅守在在線教學的最前線，將教學平臺當戰(zhàn)場，把電腦手機作武器，打了一場漂亮的在線教學“阻擊戰(zhàn)、總體戰(zhàn)”！這就是可愛的人民教師群體。他們牢記教育者的初心，打破時空的藩籬，以靈活多樣的方式實施教學，為學生撐起一片教育教學的晴朗天空，使學子們足不出戶就能享受到各種方式的教學資源，以一個華麗的轉(zhuǎn)身、用云端的形式擔負起教書育人的重任。

1 提前儲備顯神威，發(fā)揮優(yōu)勢戰(zhàn)疫情，利用平臺育英才

聊城大學計算機學院的老師們就是這樣一個群體，他們響應國家的號召，根據(jù)校院兩級的部署和安排，全身心地投入到在線教學的全過程。2月5日，老師們接到校院兩級的通知，就迅速行動了起來。平臺使用選優(yōu)、直播錄播試用、在線資料準備、學生信息導入等忙的不亦樂乎。2月17日，全國大規(guī)模在線授課開始了，學院全體教師嚴格按照課程表執(zhí)行在線教學任務。意料之中的事情發(fā)生了，許多在線教學平臺發(fā)生卡頓，甚至崩潰，致使直播授課受到嚴重影響，但是，我院的老師們卻能夠沉著應戰(zhàn)，實施了良好的線上教學！奧秘在哪里？就在于我們計算機學院提前布局，于2019年秋季學期在全院專任老師中推廣使用U+新工科智慧云平臺，提前進行了技術(shù)儲備和平臺儲備。推進該平臺是我院著眼教育教學改革、推進工程教育認證、提升教育教學質(zhì)量、做好形成性評價的關(guān)鍵一招。平臺除了缺少直播功能外，其余在線教學功能基本都有。經(jīng)過一學期的磨煉，師生們都非常熟悉了平臺，掌握了它的優(yōu)缺點。

為了補上平臺的短板，春節(jié)后，U+平臺的開發(fā)方-青軟實訓教育科技公司就迅速集成了第三方網(wǎng)絡直播軟件，同時進行了平臺升級，完善了部分功能。在不少網(wǎng)絡教學平臺集中授課期間發(fā)生擁塞崩潰的情況下，我院的U+平臺卻相當穩(wěn)定，保證了直播效果；同時，師生們對平臺的使用已經(jīng)非常熟悉，不需要磨合，所以很快就適應了這種虛擬的云端教學模式。

但這，不是我們心血來潮、誤打誤撞的結(jié)果，而是我院近年來超前謀劃、未雨綢繆得來的。

2 超前謀劃、未雨綢繆，方能應對自如，有章有法

近年來，經(jīng)歷了“復旦共識”、“天大行動”和“北京指南”三部曲之后的新工科建設正在中國大地上如火如荼地展開；國家“雙一流”建設、“雙萬計劃”等重點項目也紛至沓來；工程教育專業(yè)認證成為各高校專業(yè)建設追求的目標、國家一流專業(yè)達標的要求。為此，計算機學院黨政班子形成了“將工程教育專業(yè)認證作為專業(yè)建設的主抓手”的共識。工程教育專業(yè)認證和國家一流專業(yè)建設的目標和要求都是要在全面提升教育教學水平、“以成果為導向”切實提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，最終讓學生受益、讓社會滿意。因此，計算機學院開啟了人才培養(yǎng)模式的全面改革。

2.1改造老專業(yè)，增設新專業(yè)

學院認真梳理了現(xiàn)有專業(yè)，按照新工科建設的要求，確定了“改造老專業(yè)、增設新專業(yè)”的思路。對計算機科學與技術(shù)、軟件工程和網(wǎng)絡工程等3個老工科專業(yè)，確立了“知識儲備為基礎、專業(yè)技能為核心、素質(zhì)拓展為目標、校企聯(lián)動為橋梁”的人才培養(yǎng)模式改革，以工程教育專業(yè)認證標準為根本遵循，理清專業(yè)培養(yǎng)目標，合理劃分畢業(yè)要求指標點，據(jù)此設置課程體系，按照OBE的理念重新撰寫教學大綱，將“學生中心、成果導向、持續(xù)改進”的理念讓老師接受，并貫徹到自己的每個教學環(huán)節(jié)。為此，學院建立了本科教學質(zhì)量保障體系，將各項教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求和評價方法以文件的形式固定下來，并貫徹執(zhí)行下去。同時，學院審時度勢，于2019年提出增設人工智能專業(yè)的申請，經(jīng)教育部審核批準于今年開始招生。

除了上述專業(yè)建設層面改革外，學院在課程建設、教材建設、教研教改、青年教師培養(yǎng)等方面都采取了切實有效的改革措施（不再一一展開），也取得了不錯的成績：2019年，我院的軟件工程專業(yè)被評為山東省一流專業(yè)建設點；《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》課程被確定為山東省一流課程培育項目；《計算機網(wǎng)絡》和《數(shù)據(jù)庫原理與應用》被確定為聊城大學一流課程培養(yǎng)項目；《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》和《數(shù)據(jù)庫原理與應用》被評定聊城大學金課；學院獲得5項教育部協(xié)同育人項目、1項校級重點教改項目、1項校級一般項目、1門校級規(guī)劃教材等。

2.2 改到深處是課程、改到實處是考核

改革需要不斷地向縱深挺進。正像專家所言“改到深處是課程、改到實處是考核、改到痛處是教師、改到難處是領(lǐng)導”。學院將教學改革的重點放在了課程改革上，因為學生畢業(yè)要求達成度要體現(xiàn)在每門課程的達成度上，這是基礎、是源頭。只有從源頭抓起，讓每一位老師按照OBE理念設計教學大綱，并據(jù)此做好每個教學環(huán)節(jié)，方能保證學生的學習成果。然而，這靠老師自覺或者順其自然是達不到的，必須要進行嚴格的審核把關(guān)，主要包括三道關(guān)口：1）審核教學大綱（其中包括課程考核方式）；2）審核試卷；3）審核試卷分析報告。這些都要環(huán)環(huán)相扣、步步為營，否則就可能前功盡棄。

2.3 混合式教學改革恰逢其時

OBE理念的核心就是“成果導向”，就要從關(guān)注教師教的好不好轉(zhuǎn)到關(guān)注學生學的好不好，而學生的學習興趣恰是影響學習效果的關(guān)鍵因素，尤其是在地方高校學生中更明顯。那么，如何提高學生的興趣？除了學生自身的因素外，改變傳統(tǒng)的教學方式和方法就成為題中之義。利用在線課程開展混合式教學改革被確定為學院開展課程改革的突破口，因此，學院先期批準建設了四門在線課程，分別是《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《計算機網(wǎng)絡》、《數(shù)據(jù)庫原理與技術(shù)》和《操作系統(tǒng)》，并鼓勵老師們開展混合式教學改革試點，學院給予教學工作量的補助。突如其來的新冠肺炎疫情將我們本來要改革試點的嘗試推到了前臺，將在線教學大規(guī)模實驗、探索和戰(zhàn)役驟然前移。軍號已響，不能不戰(zhàn)。慶幸的是我院老師早有了技術(shù)儲備和平臺儲備，沒有片刻的猶豫和不安，有的只是從容和擔當。短期看，此戰(zhàn)時間不會太長；長期看，此戰(zhàn)僅僅是撩起了面紗。我們只有善于總結(jié)經(jīng)驗，才能既已戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝！[1]

3 “數(shù)”中自有顏如玉-計算機學院線上教學情況概覽

我院線上教學開展的如何？要靠數(shù)據(jù)說話。總體來看，老師全部開展了在線教學，并能夠按照教學計劃正常推進。在教學平臺的選擇上，首選的是U+新工科智慧云平臺，其次是聊城大學網(wǎng)絡教學平臺（超星），另有兩位老師選擇了傳智播客高校教輔平臺作為《Java與面向?qū)ο蠹夹g(shù)（上機）》課程的線上教學平臺。關(guān)于課程直播/錄播，多數(shù)老師采取了錄播方式，但也有部分老師采用成熟的商用直播平臺，比如斗魚、釘釘?shù)龋灿?/span>老師采用了U+平臺直播或者超星直播，有些老師采用了直播+錄播相結(jié)合的方式。下面主要給出了截止4月14日我院老師使用較多的兩大平臺線上教學數(shù)據(jù)。

3.1 平臺數(shù)據(jù)來“說話”

超星平臺線上教學數(shù)據(jù)：建課教師數(shù)30位、課程數(shù)53門、學生數(shù)5338、課程資料數(shù)622個、任務點數(shù)810、題庫題量2776、作業(yè)庫作業(yè)數(shù)248、共建老師數(shù)14個、總討論數(shù)6428、總發(fā)帖數(shù)446、總回帖數(shù)5763、課程PV數(shù)2748978。[2]

U+新工科智慧云平臺線上教學數(shù)據(jù)如圖1[3]：

圖1：計算機學院在U+平臺在線教學數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖

從上述數(shù)據(jù)來看，老師們都上傳了數(shù)量可觀的PPT、視頻、其它學習資料等，布置了大量的作業(yè)（包括課前預習、課堂測驗和課后達標作業(yè)），安排了適量的網(wǎng)上實驗，設置了可觀的任務點引導學生一步步學習，開展了大量的討論以引導學生深入思考、交流，激發(fā)興趣，調(diào)動積極性。

據(jù)了解，趙海勇老師針對在線教學無法保證學生參與度的問題，設計了問題驅(qū)動式在線教學方式，依托超星平臺，分課前、課中和課后三個階段來實施。

課前，下達學習任務和學習目標，讓學生帶著任務去預習來實現(xiàn)課前學習目標。課中，針對重點難點問題設計3-5個典型問題讓學生回答，對于精彩的回復，給予加分等獎勵。鼓勵學生提出自己的問題，對于具有代表性的問題，進行加精和置頂，這樣有利于其他同學進一步的學習。課后，學生可進一步對代表性問題進行思考，并完成章節(jié)相應達標測試。

截至4月14日，他的兩個教學班，老師總共提出問題49個，回復問題232個，學生總共提出問題287個，回復問題1013個。從這組數(shù)據(jù)可以看出，學生提出和回復的問題數(shù)量遠遠超過了老師，體現(xiàn)了學生對問題驅(qū)動式在線教學的充分認同，真正實現(xiàn)了以學生為中心的教學。趙老師的這種探索非常有價值，符合教育教學改革的目標要求。

這是單純從學院自身角度來看，下面我們橫向比較一下。通過超星平臺的后臺管理系統(tǒng)進行院系比較。

       圖2 院系課程發(fā)布考試數(shù)對比             圖3 課程發(fā)布考試數(shù)對比

圖2是本學期全校老師自建課程的課程發(fā)布考試數(shù)院系對比，我院老師發(fā)布的最多，排在第一位（柱狀圖最下面），是70次。圖3是全校老師自建課程發(fā)布考試數(shù)TOP10排名，《計算機網(wǎng)絡》排第一位，這門課是我院的專業(yè)核心課。應該說，全院老師們付出了較之正常教學更多的精力和辛勞，向他們致敬！

這些成績的取得既得益于超前謀劃，也得益于精心的組織安排。

3.2 教學工作靠組織

對于本學期的在線教學，學院主要采取了一下措施：

1）根據(jù)學校整體要求，結(jié)合實際制定了學院的在線教學工作安排，并抓好落實。

2）適時地召開黨政班子會議、系主任會議研究部署在線教學工作。其中，由教學副院長組織了多次系主任會議，重點總結(jié)教學情況、討論研究在線教學中遇到的問題及解決辦法。

3）安排各系組織在線教學研究，開展總結(jié)反思，注重教學方式方法的創(chuàng)新，在此基礎上推選優(yōu)秀典型。應該說，我院老師非常踴躍，截止目前，我院向學校共推薦典型教學案例23項，提出了創(chuàng)新的教改方法，比如問題驅(qū)動式在線教學方法等，已被推到教師發(fā)展中心的微信公眾號。還有于承敏老師的典型教學案例被推薦參加山東省教育學會的優(yōu)秀評選。

4）安排學院督導組成員開展線上教學督導。要求每位成員至少檢查5位老師的教學情況，包括直播錄播、教學大綱、教學日歷、課件資料、作業(yè)布置、章節(jié)測驗、輔導答疑等，做好檢查記錄，并形成督導小結(jié)。

3.3 老師心得示優(yōu)劣

在線教學好不好，它的優(yōu)勢和不足有哪些？一線教師最有發(fā)言權(quán)。趙海勇老師說：“在線教學最大的優(yōu)勢就是學生可以隨時隨地學習，少了課堂教學的約束，多了自由選擇的靈活；其次，平臺提供了在線輔導答疑功能，拓展了師生互動的渠道，可以更好地調(diào)動學生的積極性”。韓玉艷老師說：“‘互聯(lián)網(wǎng)+教學’成為現(xiàn)階段教師的主要授課方式，它的出現(xiàn)使得師生在疫情當前的教與學游刃有余。教師通過互聯(lián)網(wǎng)以及各大教學平臺，將教學方式多樣化，信息化。學生通過線上平臺，使用優(yōu)質(zhì)教學資源提高自我主動學習新知識、新技術(shù)以及解決實際問題的能力”。桑紅燕老師總結(jié)了幾點：“（1）在線教學可以提供更加直觀、全面的學習情況統(tǒng)計，能夠了解學生每個知識點的學習情況，有利于因材施教，教師還可以根據(jù)情況隨時調(diào)整教學內(nèi)容及教學設計；（2）在線教學有利于發(fā)揮多種評價方式的優(yōu)勢。利用教學過程中的在線測試進行診斷性評價，對作業(yè)進行批改得到形成性評價，再加上后期的課程設計、期末測試的總結(jié)性評價，全面合理地對教學和學習情況進行評價。（3）使用講授法、案例教學法、演示法、練習法等相結(jié)合的教學方法與在線教學相結(jié)合，能夠吸引學生注意，激發(fā)學生學習興趣，真正提高在線教學效果。（4）在線教學的不足是無法對學生進行面對面的課堂約束，但利用在線平臺可以進行多種教學互動。簽到、問答、測試等，還可以組織討論，分組教學等。”

3.4 學生心聲顯效果

關(guān)注教更要關(guān)注學。在線教學的效果如何，學生更有發(fā)言權(quán)。以下兩名學生的心聲很有代表性。計算機科學與技術(shù)2018級1班郭修睿：“網(wǎng)課這種新的教學方式，有許多的優(yōu)點，首先，錄課學習讓學習時間更為寬松，只要在規(guī)定時間內(nèi)完成即可，我們可以根據(jù)自己的學習情況進行復習或者提前學習，沒學會的知識點也可以反復聽，直到掌握為止。” 董文敏：“相比于線下上課，線上更加自由，條件約束沒有那么多，更加鍛煉了我們自主學習的能力。并且對于線上上課我們可以緊跟視頻老師的思路，而且當你有沒跟上或不明白的地方就可以拉回去重新看一下，及時彌補漏洞。當然也有不足的地方就是無法進行監(jiān)控，對于自律性低的學習效果無法保證。雖然上網(wǎng)課很新奇，但還是想快點結(jié)束這種日子，回到與同學們有說有笑的校園。”

從中可以看出，師生對這種疫情時期如此大規(guī)模的在線教學模式給予了充分的肯定，同時也指出了存在的不足。

4 揚長避短、乘勢而上、將線上教學深入推進

疫情終將過去，我們終將取得全面勝利。當學子們回到校園，開始了正常的教學生活，我們該如何對待特殊時期發(fā)揮過重要作用的線上教學？是讓它就這樣極度燦爛而后曇花一現(xiàn)嗎？不。在線教學這個說新不新的新事物，突然之間以這種特殊的方式來到全體國人面前，讓許多人感到措手不及，感到惶恐不安，但是對于有準備的人，對于正在探索教學改革尋求更高質(zhì)量發(fā)展的人來說，恰恰是一次絕好的機會。在不得不戰(zhàn)之時，注入了強心劑和助推液，讓前進的步伐不再猶豫。我們應該認真地總結(jié)反思，揚之所長避之所短，將在線教學向更高層次推進。

4.1 挖掘優(yōu)勢、彌補劣勢

在線教學的優(yōu)勢可歸納為“三平臺一依據(jù)”，具體就是：

（1）為老師提供了隨時隨地搭建課程的平臺：老師可以充分利用小的片段時間將發(fā)現(xiàn)或自己準備的有價值資料上傳平臺，也可以靈活選擇時間進行錄課，打破了時空的限制。

（2）為學生提供了隨時隨地開展學習的平臺：學生既可以集中時間進行直播或錄播視頻的學習、參與老師的集中答疑等，也可以利用零星時間學習短資料、提問、答題、參與討論等。

（3）提供了在線輔導答疑交流平臺：許多在線教學平臺提供了輔導答疑功能，老師和學生都可以提出問題，也都可以回答問題。老師利用此功能，設置激勵辦法，可以很好地調(diào)動學生的積極性，提高參與度，讓師生互動起來，讓問題探討深入下去。

（4）提供了形成性評價的依據(jù)，有力支撐工程教育專業(yè)認證：老師可以設置平時作業(yè)、測驗、參與討論答題等在課程考核中的分值，通過平臺就留下了平時成績的依據(jù)，為工程教育認證提前做好準備。

在線教學的不足主要表現(xiàn)在：

（1）缺少了課堂教學的約束。對于自律性較差的學生，學習效果會打折扣。

（2）對于少部分課程不太合適。比如需要現(xiàn)場推理講解的課程，再比如需要現(xiàn)場操作各種設備的動手實踐課程等。

（3）增加了學生使用電腦手機等電子產(chǎn)品的時間，于學生身體健康不利，特別是中小學生。

4.2 巧設激勵、助力混改

既然在線教學具有這么多優(yōu)勢，也存在一定的不足，我們就要揚長避短，推進混合式教學改革，將在線教學和課堂教學相結(jié)合，發(fā)揮各自所長，避之所短。學生返校后，學院將做好必要的銜接，利用1-2周的時間，讓老師們將在線教學中積累的部分難點重點問題進行課堂講解和分析提高，補上短板。安排極少數(shù)推理性強的課程利用晚上或周末補課，將落下的內(nèi)容補上。同時，要求老師們繼續(xù)堅持在線教學，將它的優(yōu)勢利用好、發(fā)揮好。

學院將進一步出臺激勵措施，鼓勵老師們積極參與混合式教學改革。通過對教學內(nèi)容、方式方法以及考核方式等進行重新設計，發(fā)揮好網(wǎng)絡課堂的開放性和現(xiàn)實課堂的約束性兩個優(yōu)勢，優(yōu)勢互補，取長補短，讓師生隨時隨地的教與學，而又能利用現(xiàn)實課堂開展研討式教學，對重點難點及學生易犯錯的知識點進行重點講解分析，展開研究探討，如此混合式教學可謂珠聯(lián)璧合。我們有理由期待：混合式課堂教學改革將在如此特殊的大背景下得以快速發(fā)展并取得豐碩成果，為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量作出應有貢獻，使學生受益，讓社會滿意！

參考文獻

[1]《聊城大學線上教學交流案例集（第三集）編者按》

[2]聊城大學網(wǎng)絡教學平臺（超星）

[3]U+新工科智慧云平臺